um-palembang.ac.id – Universitas Muhammadiyah Palembang berhasil meraih sertifikat International Standard Organization 21001:2018 atau ISO 21001:2018, yang dikeluarkan oleh TUV Rheinland Jerman Perwakilan Indonesia pada Kamis 31 Oktober 2024.
Sertifikasi ini menegaskan bahwa Universitas Muhammadiyah Palembang berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu layanan pendidikan yang diberikan kepada masyarakat. Sedangkan Proses audit eksternal untuk sertifikasi ini berlangsung 28 – 31 Oktober 2024 di Gedung KH. Faqih Usman Lantai 7.
Abdul Manan Aruli, Ketua Tim Auditor dari TUV Rheinland Indonesia, menyampaikan bahwa selama proses audit, timnya melihat banyak keunggulan yang dimiliki Universitas Muhammadiyah Palembang.
“Kami telah melakukan audit selama 4 hari dan menemukan bahwa Universitas Muhammadiyah Palembang memiliki semangat etos kerja yang tinggi serta komitmen yang kuat dalam menjalankan sistem. Hal ini terlihat dari keinginan mereka untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat,” ungkapnya.
Sementara itu, Rektor Universitas Muhammadiyah Palembang Prof. Dr. Abid Djazuli, S.E., M.M., menjelaskan bahwa proses untuk memperoleh sertifikat ISO 21001:2018 ini merupakan tahapan akhir dari rangkaian panjang kegiatan audit eksternal ini.
“Tahapan audit eksternal ISO yang tahap kedua ini adalah tahap akhir dari serangkaian kegiatan panjang untuk mendapatkan sertifikat ISO 21001:2018. Kami telah melakukan pendampingan, penyusunan dokumen, audit internal, serta rapat manajemen sebelum akhirnya menjalani audit eksternal kedua selama 4 hari ini,” jelasnya.
Prof. Dr. Abid Djazuli, S.E., M.M., juga menambahkan bahwa setelah mendapatkan sertifikat ISO 21001:2018, Universitas Muhammadiyah Palembang akan terus melakukan perbaikan dan peningkatan di berbagai aspek.
“Kami akan terus melakukan perbaikan sesuai dengan saran dan masukan dari auditor. Harapannya, seluruh, fakultas, progam studi, satuan, dan unit-unit di Universitas Muhammadiyah Palembang yang telah mendapatkan sertifikat ISO 21001:2018 ini dapat mempertahankan pencapaian tersebut dan terus meningkatkan kualitas” ulasnya.
Lebih lanjut, Prof. Dr. Abid Djazuli, S.E., M.M. , menegaskan bahwa implementasi ISO 21001:2018 juga sebagai langkah untuk membangun budaya mutu di Universitas Muhammadiyah Palembang.
Menerapkan ISO 21001:2018, pada seluruh lini mulai dari fakultas, prodi, satuan hingga unit-unit di Universitas Muhammadiyah Palembang, dapat menjalankan alur proses yang baik dari input, proses, hingga output.
“Universitas Muhammadiyah Palembang akan terus memberikan pelayanan yang maksimal kepada mahasiswanya dan menghasilkan lulusan yang berkualitas serta dipercaya oleh masyarakat, dengan upaya ini, lembaga ini dapat mencapai predikat universitas unggul pada tahun depan” pungkasnya.
Editor: Rianza Putra